Skip to content
Parcelcube Tuki - Aina käytettävissäsi
Parcelcube Tuki - Aina käytettävissäsi
Tältä sivulta löydät kattavan tietopaketin Parcelcube-mittausjärjestelmän käyttöönottoon ja käyttöön liittyen – ohjelmistolataukset, vinkit ja videot yhdestä paikasta.
Tarvitsetko neuvoja? Meidän omistautunut asiakaspalvelutiimimme auttaa mielellään.
Käynnistämässä Parcelcube-järjestelmän käyttöönottoa?
Tämä osio sisältää kaikki ohjeet ja ohjelmistolataukset, joita tarvitset alkuun pääsemiseksi. Käyttöoppaamme on suunniteltu helppokäyttöisiksi ja ne tarjoavat vaiheittaiset ohjeet asennukseen ja käyttöön. Jos tarvitset apua missä tahansa vaiheessa, asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan.
Oppaat ja tutoriaalit
Ratkaise yleisimmät kysymykset selkeiden video-oppaiden avulla.
Miten käytän Parcelcube 900 -laitetta.
01:09 min | Videotutoriaali
Parcelcube-ohjelmiston asentaminen.
02:05 min | Videotutoriaali
Parcelcube Vision -
käyttöönottaminen.
02:58 min | Videotutoriaali
Virtaviivaista logistiset toimintonne Parcelcubella.
01:06 min | Videotutoriaali.
Parcelcuben mittauskalibrointi.
00:38 min | Videotutoriaali
Parcelcuben punnituskalibrointi.
00:53 min | Videotutoriaali
Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen, jos ohjelmisto ei saa dataa indikaattorilta tai mikrokontrollerilta?
- Tarkista ajurit ja tietokoneen asetukset (ohjeiden mukaan).
- Vaihda indikaattori, mukaan lukien kotelo ja sisäiset piirilevyt (tilaa varaosat).
Mitä teen, jos indikaattori tai ohjelmisto näyttää väärän tai epävakaan painon?
- Varmista, ettei Parcelcuben osien väliin ole jäänyt esim. sähkökaapeleita.
- Varmista, että Parcelcuben ympärillä on vapaata tilaa, jottei esimerkiksi muihin esineisiin osuminen haittaa punnitsemista.
- Yksi tai useampi kuormakenno voi olla viallinen (tilaa varaosat).
- Indikaattori saattaa vaatia kalibrointia (toimi ohjeiden mukaan).
Mitä teen, jos punnitustulosta ei näy ohjelmistossa?
- Varmista, että ohjelmisto on oikein konfiguroitu (ohjeiden mukaan).
- Vaihda indikaattori ja tarvittavat sisäosat (tilaa varaosat).
Mitä teen, jos Parcelcuben antamat mitat ovat virheellisiä?
- Tuote voi olla vaikeasti havaittavissa (esim. pyöreä, muovipussi, pullo jne.)
- Käytä toimitukseen kuuluvia metallisia mittatukia.
- Yllä mainittu ei koske Parcelcube Vision mittalaitetta.
Mitä teen, jos mittaustasolla ei ole esineitä, mutta Parcelcube näyttää mittoja (yleensä X -tai Y-akselilla)?
- Poista kaikki esineet Parcelcuben välittömästä läheisyydestä.
- Älä sijoita Parcelcubea aivan tiiliseinän tai muun kiinteän pinnan viereen.
- Tarkista Parcelcuben sivuseinämät – ne voivat olla taipuneet, likaiset tai teipinjäämien peitossa. Puhdista tarvittaessa.
- Jos ongelmat jatkuvat, lähetä kuvat laitteesta, ja sen ympäristöstä, Parcelcuben tuelle.
Mitä teen, jos mittaustasolla ei ole esineitä, mutta Parcelcube näyttää alle 1 cm arvoja X-, Y- tai Z-akselilla?
- Tämä on täysin normaalia, eikä vaadi toimenpiteitä. Kulmissa voi esiintyä heijastuksia. Parcelcube huomioi tämän mittaustoleransseissa.
Edelleen haasteita Parcelcuben käytössä? Vieritä hieman alaspäin – ja anna meidän auttaa!
Maksuton tukipalvelumme on vain yhden viestin päässä!
Parcelcubella olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme ensiluokkaista tukea. Asiantuntijatiimimme on aina valmiina vastaamaan kaikkiin mittausjärjestelmääsi koskeviin kysymyksiin ja autamme varmistamaan, että saat kaiken hyödyn irti Parcelcubestasi.
Aloita täyttämällä tukilomake!
